維修服務方式及流程:A.網路報修 / B.電話報修 / C.自行送修

維修服務說明:

1.本商品無論保固期內或保固期外故障,皆不提供到府維修服務,一律交由貨運公司收送,或請逕自送至原購買處。貨運收送服務僅限台灣本島,離島地區請自行寄送或送至本公司指定地點。本公司客服專線:080-080-8866

2.維修件送修裝箱說明:維修件送修,請使用原廠紙箱或來電洽購維修專用紙箱,並請在箱外註明「維修件」,否則將以不明物件處理,影響取件時間。裝箱時,僅需將  機身裝入箱中,並使用保護材料妥善包裝,配件等(如腳架(輪)、衣架、防塵套、冰晶盒、遙控器、風扇(碳素 電暖器)底座等)不必寄來,以免在運送過程中造成損壞。    

3.未依前項維修件送修裝箱說明妥善包裝商品造成之損壞,將依本公司收費標準收取維修費用。

4.商品維修所更換取下之故障零件歸本公司所有,本公司將以廢棄物品處理。

5.保固期內商品異常經本公司檢測後,確認商品本身無任何故障,異常狀況是因外接其他產品、附件、相關或週邊設備造成時,不適用於免費維修服務。

6.售後服務年限:出售已逾5年之產品(依出廠日加90天為準),如因故障而本公司尚有零件時,仍竭誠提供維修服務,並依維修價目表收費,如零件已停產且無庫存,則恕難提供服務。

7.保證書未蓋經銷商店章者並填寫購買日期者,請檢附購買證明或發票,否則一律以機器上製造年份之當年年底日期計算。

※本公司保有修改本維修服務內容之權利,如有變動或更新,以官網公告為最終依據,恕不另行通知