1. 非瑕疵原因之退貨及退款政策
如果您對北方產品不滿意，請於取得產品之日起七個日曆日內致電本公司申請退貨程序。
注意!本產品一經使用即無法退貨。
在鑑賞期內請保留商品外箱，請勿讓物流商或貨運公司收走。
退貨需知:退回商品，外觀不得有刮傷、破損、受潮及損傷，且必須保有外箱、配件、保護袋、保麗龍、購品及所附文件之完整性
請注意北方不准許以下產品的退貨或向其提供退款：
(1) 按照您的規格定制配置的產品
(2) 經判斷為人為使用損壞的產品
請注意：北方提議您，為您退還北方包裹的安全購買保險或者聲明運送包裹的全部價值，如果其在運送過程中丟失或損壞，您會受到完全保護。北方將產品交付給承運商時，產品的危險負擔即移轉給您；北方對於運送過程中產品之任何遺失或損壞不負任何責任。
2. 貨到即損產品：
如果一件北方品牌的產品在開箱時即為壞損品，阻礙基礎可操作性，則其會被考慮為貨到即損商品，請在取得產品之日起七個日曆日內致電與本公司客服連絡。
如果產品在運送之日起七個日曆日後被北方技術支援部門視為貨到即損商品，北方的標準產品退換貨條款將適用。如果該產品被北方技術支援部門不視為貨到即損商品，則無法辦理退換貨程序。
所有北方技術支援部門確定為貨到即損之產品將由本公司負擔運送至原寄貨地址之運費。
北方保留測試被退回的貨到即損產品的權利。如果產品的狀況被顧客不真實的敘述，北方得收取 NT$500 的處理費。
3. 瑕疵產品
如您於北方購買之北方品牌產品事後發現瑕疵，請致電本公司客服部門。如 北方技術部門認為瑕疵屬實，其應適用產品的退換貨條款。
新品瑕疵或故障，請於購買日起7天內，洽本公司服務專線，本公司將為您進行換貨服務。換貨需知:備購買發票且商品外觀不得有刮傷、破損、愛潮及損傷，且必須保有外箱、配件、保護袋、配件紙箱、保麗龍及附文件之完整性，才能受理換貨服務。
